Politika Privatnosti
Poslednja izmena: Novembar 2025.
1. Uvod
Songida poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava u vezi sa tim podacima.
2. Podaci Koje Prikupljamo
Prikupljamo sledeće vrste podataka:
- Lični podaci: Ime, email adresa, broj telefona (opciono)
- Podaci za narudžbinu: Informacije koje dostavljate za kreiranje pesme (priča, imena, datumi)
- Podaci o plaćanju: Obrađuju se putem sigurnog platnog procesora (Stripe) - mi ne čuvamo podatke o kartici
- Tehnički podaci: IP adresa, tip pregledača, vreme pristupa (za analitiku)
3. Kako Koristimo Vaše Podatke
- Za obradu i isporuku vaše narudžbine
- Za komunikaciju u vezi sa narudžbinom
- Za poboljšanje naše usluge
- Za slanje obaveštenja o novostima (samo uz vašu saglasnost)
4. Deljenje Podataka
Vaše podatke ne prodajemo i ne delimo sa trećim stranama, osim:
- Platni procesori (za obradu plaćanja)
- Hosting provajderi (za rad sajta)
- Kada je to zakonski obavezno
5. Čuvanje Podataka
Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, ili koliko zahteva zakon. Podaci o narudžbinama se čuvaju 3 godine radi evidencije i eventualnih reklamacija.
6. Vaša Prava
Imate pravo da:
- Zatražite pristup vašim podacima
- Zatražite ispravku netačnih podataka
- Zatražite brisanje vaših podataka
- Povučete saglasnost za marketing komunikacije
7. Kolačići (Cookies)
Koristimo osnovne kolačiće za funkcionisanje sajta i analitiku. Možete podesiti pregledač da blokira kolačiće, ali to može uticati na funkcionisanje sajta.
8. Sigurnost
Primenjujemo industrijeke standarde za zaštitu vaših podataka, uključujući SSL enkripciju i sigurne servere. Međutim, nijedan prenos podataka preko interneta nije 100% siguran.
9. Kontakt
Za sva pitanja o privatnosti ili zahteve u vezi sa vašim podacima, kontaktirajte nas na: kontakt@songida.com